شرایط استرداد
جریمه استرداد را ایرلاین یا شرکت ریلی تعیین میکند؛ همراه سفر درخواست شما را ثبت و پیگیری میکند.
- 1
درخواست استرداد را از صفحه سفر خود ثبت میکنید و مسافران موردنظر را انتخاب میکنید.
- 2
درخواست برای بررسی به ارائهدهنده ارسال میشود و وضعیت آن در «درخواستهای استرداد» قابل پیگیری است.
- 3
پس از تأیید، مبلغ پس از کسر جریمه به همان روش پرداخت بازگردانده میشود.
پرسشهای متداول
تا زمانی که ارائهدهنده مبلغ نهایی را اعلام نکند، عدد تخمینی نمایش نمیدهیم؛ مبلغ واقعی پس از بررسی درخواست اعلام میشود.
بسیاری از بلیطهای چارتر غیرقابل استرداد هستند یا جریمه بالایی دارند. شرایط هر بلیط پیش از خرید نمایش داده میشود.
زمان بازگشت وجه به ارائهدهنده و بانک بستگی دارد و معمولاً چند روز کاری زمان میبرد.
به کمک نیاز دارید؟
راهنمای خرید، تغییر و استرداد بلیط در مرکز پشتیبانی همراه سفر در دسترس است.